pogosta vprašanja
Dobrodošli na naši strani s pogostimi vprašanji! Tukaj boste našli odgovore na najpogostejša vprašanja o naši spletni trgovini in naših izdelkih.
Poskušali smo vam jasno združiti vse pomembne informacije, da bo vaša nakupovalna izkušnja pri Martellu kar se da prijetna. Če imate še dodatna vprašanja, se obrnite na nas. Na voljo smo vam in vam bomo še naprej pomagali.
Prepričajte se, da je vedno vstavljena kapsula za kavarno (starejši modeli zahtevajo zeleno čistilno kapsulo). V nasprotnem primeru bo voda stekla v zbiralno posodo in ne skozi penilnik za kavo. (razen aparatov za kapsule STILISTA, Chic, Smart).
Prepričajte se, da je vaš stroj ogret. Ko vse lučke svetijo modro (zelene lučke pri starejših modelih), lahko začnete s točenjem kave.
V tem primeru je grelec stroja okvarjen. Če je stroj še v garanciji, se obrnite na našo službo za stranke.
Prepričajte se, da je rezervoar za vodo pravilno vstavljen. Pri vstavljanju rezervoarja za vodo je lahko na / v priključku še vedno ostanki vode, ki se ob vstavitvi rezervoarja za vodo iztisnejo.
Aparati Martello Café so zasnovani tako, da zdržijo zelo dolgo. Če bi se kaj zgodilo, upoštevajte garancijski rok v priloženih navodilih za uporabo, ki dopolnjujejo, vendar ne nadomeščajo pravno zavezujočih informacij.
V napravah Martello delujejo samo kapsule Martello. Vrsta kavarne seveda ni odvisna od vrste naprave.
ja S stroji, ki so trenutno na voljo, je mogoče enostavno programirati število skodelic. Več podrobnosti najdete v priloženih navodilih za uporabo.
Garancija svežine Martello kapsul je najmanj 18 mesecev od datuma proizvodnje. Na splošno lahko našo kavo uživamo tudi po datumu trajanja.
Kapsule lahko preprosto odvržete med ostanke odpadkov.
Kapsule so izdelane iz črne plastike, varne za hrano, z različno obarvanimi pokrovčki, odvisno od okusa.
