GYIK
Üdvözöljük a GYIK oldalunkon! Itt választ talál a webáruházunkkal és termékeinkkel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre.
Igyekeztünk minden fontos információt világosan összegyűjteni az Ön számára, hogy minél kellemesebbé tegyük a Martellóban való vásárlást. Ha további kérdései vannak, forduljon hozzánk bizalommal. Örömmel állunk rendelkezésére és segítünk.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy mindig legyen behelyezve egy kávézó kapszula (régebbi modelleknél zöld tisztító kapszula szükséges). Ellenkező esetben a víz a leeresztő tálcába folyik, nem pedig a kávézó fúvókán keresztül. (kivéve kapszulagép STILISTA, Chic, Smart).
Győződjön meg arról, hogy a gép fel van melegítve. Amikor az összes lámpa kéken világít (zöld fény a régebbi modelleken), elindíthatja a kávézói adagolást.
Ebben az esetben a gép fűtése hibás. Ha a gép még garanciális, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Győződjön meg arról, hogy a víztartály megfelelően van behelyezve. A víztartály behelyezésekor még lehet maradék víz a csatlakozáson/ben, ami a víztartály behelyezésével kiszorul.
A Martello Café gépeit úgy tervezték, hogy nagyon hosszú ideig működjenek. Ha valami történne, kérjük, vegye figyelembe a garanciális időszakot a mellékelt használati útmutatóban, amely kiegészíti, de nem helyettesíti a jogilag kötelező információkat.
A Martello készülékekben csak a Martello kapszulák működnek. Természetesen a kávézó típusa nem függ a készülék típusától.
Igen. A jelenleg elérhető gépekkel a csészék mennyisége egyszerűen programozható. További részleteket a mellékelt kezelési útmutatóban talál.
A Martello kapszulák frissességi garanciája a gyártástól számított legalább 18 hónap. Általánosságban elmondható, hogy a kávénk jóval a minőségmegőrzési dátumon túl is fogyasztható.
A kapszulák könnyen megsemmisíthetők a maradék hulladékkal együtt.
A kapszulák fekete, élelmiszer-biztonságos műanyagból készülnek, íztől függően különböző színű fedőkkel.
