Általános Szerződési Feltételek

§ 1 Hatály

(1) A Play Art Multimedia Handels GmbH, Dürne 76, 6842 Koblach, Ausztria, cégjegyzékszám: FN 186835h (a továbbiakban: “Play Art”) és Ön (a továbbiakban: vásárló) közötti üzleti tranzakciókat kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák. Ezek kötelezőek a Play Arttal folytatott minden jelenlegi és jövőbeli üzleti tranzakcióra, még akkor is, ha nem történik rájuk kifejezett hivatkozás.

(2) A jelen Általános Szerződési Feltételektől eltérő vagy azokat kiegészítő rendelkezések – különösen az általános üzleti vagy vásárlói feltételek – csak akkor válnak a szerződés részévé, ha azokat a Play Art kifejezetten írásban megerősítette.

(3) Az Általános Szerződési Feltételek aktuális változata itt másolható és nyomtatható ki.

(4) A Play Art jogosult a jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására a 13. § (4) bekezdésének megfelelően.

§ 2 Felhasználói regisztráció

(1) A webshopunkba történő regisztráció ingyenes. A webshopunkba való belépésre vonatkozó igény nem áll fenn. Csak nagykorú (18. életévét betöltött) személyek jogosultak a részvételre. A regisztrációhoz elektronikusan töltse ki a honlapunkon elérhető regisztrációs űrlapot, és küldje el nekünk online. A kérelemhez/regisztrációhoz szükséges adatokat teljes körűen és a valóságnak megfelelően kell megadni. A regisztrációs folyamat részeként Ön kiválaszt egy személyes felhasználónevet (az e-mail címét) és egy jelszót. A felhasználónév nem sértheti harmadik felek jogait vagy más név- vagy védjegyjogokat, illetve nem sértheti a jó erkölcsöt. Ön köteles a jelszót titokban tartani, és azt semmilyen körülmények között nem adhatja ki harmadik félnek.

(2) A jelen Általános Szerződési Feltételek érvényességével való egyetértésének kinyilvánításán kívül a regisztráció semmilyen kötelezettséggel nem jár. Ha törölni szeretné fiókját, küldjön egy e-mailt a következő címre: office@sansiro.com. Csak a nálunk történő regisztrációval nem áll fenn vásárlási kötelezettség az általunk kínált árukkal kapcsolatban.

(3) Amennyiben az Ön személyes adatai megváltoznak, Ön felelős azok frissítéséért. Minden változtatás a regisztrációt követően online, a “Saját fiókom” alatt végezhető el.

§ 3 Szerződéskötés

(1) Az áruink bemutatása nem minősül részünkről kötelező érvényű ajánlatnak, hanem csupán egy nem kötelező érvényű online katalógusnak. A “Vásárlás lezárása” gombra kattintva Ön kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban található áruk vagy szolgáltatások megvásárlására (megrendelés). A megrendelésének e-mailben történő visszaigazolása (megrendelés visszaigazolása) közvetlenül az ajánlat elküldése után következik, és nem jelenti a szerződés elfogadását a Play Art. A megrendelés visszaigazolása csupán arról tájékoztatja Önt, hogy a megrendelését megkapta.

(2) A szerződés csak akkor jön létre (vásárlás), amikor a Play Art elküldi Önnek a megrendelt terméket, és a küldeményt egy második e-mailben (szállítási visszaigazolás) visszaigazolja Önnek. Ha a megrendelését egynél több csomagban szállítják, előfordulhat, hogy minden csomagról külön szállítási visszaigazolást kap. Ebben az esetben külön adásvételi szerződés jön létre közöttünk minden egyes Kiszállítási visszaigazolás tekintetében az adott Kiszállítási visszaigazolásban felsorolt termékekre vonatkozóan. A 4. § szerinti elállási jogától eltérően Ön a termék megrendelését a kapcsolódó feladóvevény elküldése előtt bármikor díjmentesen lemondhatja.

(3) Az általunk kínált áruk lényeges jellemzői, valamint a korlátozott ajánlatok érvényességi ideje az internetes ajánlatunk keretein belül az egyes termékleírásokban található. Ha a weboldalon szereplő árinformáció hibás, a Play Art az 5. § 6. bekezdése szerint erről azonnal e-mailben tájékoztatja a vásárlót, és nem hajtja végre a vásárlást. Ha a vásárló már kifizette a vételárat, a Play Art az összeget teljes egészében visszatéríti.

(4) A megrendelés elküldésekor a pénztár előtti végső visszaigazolás során azonosíthatja az esetleges beviteli hibákat, és azokat a megrendelés elküldése előtt a törlés és módosítás funkció segítségével bármikor kijavíthatja.

(5) Az Ön és köztünk létrejött szerződés feldolgozásához szükséges adatokat mi tároljuk, és azokhoz bármikor hozzáférhet. Ezzel kapcsolatban az általános szerződési feltételeinkben hivatkozunk az adatvédelmi szabályozásra.

(6) A szerződéskötés nyelve kizárólag a német nyelv.

§ 4. § Fogyasztói elállási jog

Fogyasztó, azaz olyan természetes személy, aki a megrendelést olyan célból adja le, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló vállalkozási tevékenységének nem tulajdonítható, elállási joggal rendelkezik. Az elállási nyilatkozat mintáját a jelen ÁSZF I. mellékletében találja.

Megállási nyilatkozat

Fogyasztónak joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik személy, aki nem a fuvarozó, az árut átvette vagy birtokba vette.

Az elállási jogának gyakorlásához értesítenie kell minket

Play Art Handels GmbH

Dürne 76
6842 Koblach
Ausztria

Tel. +43 5523 62365-0
Fax: +43 5523 62365-4
E-mail: office@martello-coffee.com

egyértelmű nyilatkozat (pl. levélben vagy e-mailben küldött levél) útján, amely a szerződés visszavonására vonatkozó döntéséről szól. Ehhez használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány mintáját.

Ha él ezzel a lehetőséggel, akkor haladéktalanul (pl. e-mailben) visszaigazolást küldünk Önnek az elállás kézhezvételéről.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási határidő lejárta előtt elküldi.

A felmondás következményei

Ha Ön felmondja a szerződést, akkor haladéktalanul, de legkésőbb az Öntől kapott valamennyi kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a normál szállítási módtól eltérő szállítási módból eredő többletköltségeket), legkésőbb az attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor a szerződés felmondásáról szóló értesítést kézhez kaptuk, vissza kell térítenünk.

A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg. A visszafizetés miatt semmiképpen sem kell semmilyen díjat fizetnie. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az árut vissza nem kaptuk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont.

Az árut haladéktalanul, de legkésőbb az attól a naptól számított tizennégy napon belül, amelyen Ön értesít minket a jelen szerződés visszavonásáról, vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk.

A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi. Az áru visszaküldésének költségeit mi álljuk.

Az áru értékcsökkenését csak akkor kell megtérítenie, ha az értékcsökkenés a vizsgálat alapján Önnek tulajdonítható.

Az elállási jog kizárása

Figyelem: Nincs elállási jog a megrendelő specifikációi alapján készült vagy egyértelműen az Ön személyes igényeihez szabott, illetve a gyári tervtől eltérő áruk szállítása esetén, ha a Play Art ezt teljes körűen biztosította, és Ön a megrendelés előtt tudomásul vette, és kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy megkezdjük a szolgáltatás nyújtását, és Ön a szerződés teljes körű teljesítésével elveszíti elállási jogát (FAGG 18. §).

Vége a VISSZAFIZETÉSnek

§ 5 Árak és fizetési feltételek

(1) A Play Art által megadott árak tartalmazzák a törvényes általános forgalmi adót, de nem tartalmazzák a szállítási költségeket. A szállítási költséget is tartalmazó végső árat minden megrendelésnél feltüntetjük.

(2) Az akciós árak és az akciós ajánlatok csak a megadott időszakban vagy a készlet erejéig érvényesek.

(3) Elvileg elfogadjuk az alábbi fizetési módokat: előleg, számla, hitelkártya, PayPal és azonnali banki átutalás. Minden egyes megrendelésnél fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos fizetési módokat ne ajánljunk fel, és más fizetési módokra hivatkozzunk. Hitelkártyás vásárlás esetén az Ön hitelkártyaszámláját akkor terheljük meg, amikor a “Rendeljen most költséggel” gombra kattint.

(4) Ön elfogadja, hogy a számlákat és jóváírásokat kizárólag elektronikus formában kapja meg.

(5) Felhívjuk figyelmét, hogy csak az Európai Unión (EU) és Svájcon belüli számlákról fogadunk el fizetéseket. Semmilyen esetben nem fogadjuk el a pénzmozgás költségét.

(6) A Play Art mindent megtesz annak érdekében, hogy a feltüntetett árak a webshopba való feladáskor érvényes pontos vételárat tükrözzék. Webáruházunk azonban nagyszámú különböző terméket tartalmaz, így minden gondosság ellenére előfordulhat, hogy egyes termékek árazása pontatlan. Ha a Play Art hibát fedez fel egy termék árképzésében, tájékoztatjuk a vásárlót, és lehetőséget adunk a vásárlónak, hogy a termék(ek)et a helyes áron vásárolja meg, vagy törölje a megrendelést. A Play Art nem folytatja a tranzakciót, amíg az ügyfél erre nem utasítja. Amennyiben a kapcsolatfelvétel ésszerű időn belül nem lehetséges, a Play Art törli a megrendelést.

§ 6 Tulajdonjog fenntartása

Az áru a teljes kifizetésig a mi tulajdonunkban marad.

§ 7 Szállítási feltételek

(1) A Play Art az Önnel kötött megállapodás szerint szállítja az árut. Eltérő megállapodás hiányában a szállítás az Ön által megadott címre (szállítási cím) történik a szokásos munkaidőben. Ha Ön egyszerre több árut rendelt, akkor ezek a megrendelések külön-külön szerződéskötéseknek minősülnek, és a szállítások általában külön-külön történnek; az ilyen megrendelések azonban egyetlen teljes szállítássá is összevonhatók. További költségek nem merülnek fel.

(2) A járulékos szállítási költségek minden esetben a termékleírásnál szerepelnek, és a számlán külön feltüntetésre kerülnek. A tiszta szállítási idő 1-3 munkanap a szokásos áruk esetében, a kiválasztott szállítási módtól és a szállítási helytől függően. Az ügyfél specifikációi szerint készült vagy egyértelműen az Ön személyes igényeihez igazított áruk, illetve a gyári tervtől eltérő áruk szállítási ideje a további gyártási lépések miatt változhat.

§ 8 Alvállalkozók

A Play Art jogosult alvállalkozókat igénybe venni szerződéses kötelezettségeinek teljesítéséhez.

§ 9 Jótállás

A törvényes jótállási szabályok érvényesek.

§ 10 Adatvédelem

A Play Art számára fontos az Ön adatainak védelme. Webáruházunk használata során személyes adatok tárolására és feldolgozására van szükség. Adatvédelmi szabályzatunkban elolvashatja, hogy a Play Art milyen adatokat gyűjt Öntől és hogyan dolgozza fel azokat.

§ 11§ A felelősség korlátozása

(1) A Play Art nem vállal felelősséget az online kereskedelmi rendszerének folyamatos vagy folyamatos elérhetőségéért, a tartalmi hibák, valamint a vírusok hiányáért, különösen nem vállal felelősséget a Play Art olyan esetekben, amelyek nem állnak a Play Art ellenőrzése alatt, mint például az internetkapcsolati problémák vagy vis maior.

(2) Amennyiben a platform elérhetőségében megszakítások fordulnak elő – amelyek során a Play Art a karbantartási és továbbfejlesztési időt a szükséges minimumra csökkenti -, a Play Art nem felel az Ügyféllel szemben az adatvesztésért vagy az ebből eredő egyéb károkért, amennyiben azok nem szándékosan vagy súlyos gondatlanságból erednek.

(3) A Play Art korlátlanul felel a Play Art által okozott, az élet, a test vagy az egészség sérüléséből (személyi sérülés) eredő károkért, valamint minden szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért. A Play Art csak akkor felel enyhe gondatlanságért, ha lényeges szerződéses kötelezettségeket (ún. sarkalatos kötelezettségeket) sértenek meg, amely esetben a felelősség a tipikus és előrelátható kárra korlátozódik. Sarkalatos kötelezettségek azok a kötelezettségek, amelyeket a szerződés értelmének és céljának megfelelően a szerződő félnek kell biztosítania, vagy amelyek teljesítése a szerződés megfelelő teljesítését egyáltalán lehetővé teszi, és amelyek teljesítésére a szerződő fél rendszeresen támaszkodhat. A Play Art nem felel az előző mondatokban említettektől eltérő kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért. A termékfelelősségre vonatkozó jogszabályok szerinti felelősséget ez nem érinti.

(4) A fenti felelősségi rendelkezések a Play Art. Ezek minden szerződéses és törvényes követelésre vonatkoznak, beleértve a deliktuális követeléseket is.

12§ Online vitarendezés

Fogyasztóként Önnek lehetősége van arra, hogy a termékeink online megvásárlásával kapcsolatos vitás kérdéseket megoldja. Erről bővebb információt az EU https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE vagy az internetes ombudsman honlapján talál: http://www.ombudsmann.at/.

§ 13. záró rendelkezések

(1) A jelen feltételek módosítását vagy kiegészítését írásban kell megtenni. Ez vonatkozik az írásbeli alaki követelmény megszüntetésére is.

(2) Az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének (CISG) kizárásával az osztrák jog alkalmazandó. Ha Ön a megrendelést fogyasztóként adta le, és a megrendelés időpontjában szokásos tartózkodási helye egy másik országban van, az 1. mondatban foglalt jogválasztás nem érinti az adott ország kötelező jogi rendelkezéseinek alkalmazását.

(3) A joghatóság helye kizárólag a Play Art székhelye, feltéve, hogy az ügyfél a fogyasztóvédelmi törvény (KSchG) 1. §-a szerinti vállalkozó vagy olyan személy, akinek nincs állandó lakóhelye az EU valamely tagállamában, vagy ha a felhasználó a jelen ÁSZF hatályba lépését követően állandó lakóhelyét az EU-n kívüli országba tette át, vagy ha az ügyfél lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye a kereset benyújtásának időpontjában nem ismert.

(4) A Play Art fenntartja a jogot, hogy bármikor változtatásokat eszközöljön a weboldalon, a szabályokban és szabályzatokban, a feltételekben, beleértve a jelen ÁSZF-et is. A Play Art csak alapos okból, többek között, de nem kizárólagosan a törvényi változások, jogi követelmények vagy más fontos okok miatt változtathatja meg ezeket a módosításokat. Minden egyes vásárlásra a megrendelés időpontjában érvényes ÁSZF vonatkozik.

(6) Ha a jelen szerződés egyes rendelkezései érvénytelenek vagy ellentétesek a jogszabályi rendelkezésekkel, ez nem érinti a szerződés többi részét. Az érvénytelen rendelkezést a szerződő felek közös megegyezéssel olyan jogilag hatékony rendelkezéssel helyettesítik, amely a legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági értelméhez és céljához. A fenti rendelkezés értelemszerűen alkalmazandó kiskapuk esetén is.